s
Banyak bisnis yang hanya memikirkan bagaimana cara
mendapatkan pelanggan baru dan mengabaikan untuk
mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Pandemi virus corona jenis baru atau Covid-19 telah
membawa dampak yang besar bagi seluruh lapisan
masyarakat, tak terkecuali usaha mikro, kecil, dan
menengah (UMKM) kuliner.
Untuk masa peralihan dari bisnis offline ke online, Anda
bisa melakukan riset lebih lanjut tentang mereka.
Caranya? Bisa dimulai dengan menentukan social media.
Sekarang ini social media sudah banyak sekali jenis
jaringannya. Masing-masing jaringan memiliki keunikan,
dengan praktik terbaik, gaya sendiri, dan audiens sendiri.
Anda harus memilih jaringan sosial yang cocok dengan
strategi dan goal ingin Anda capai di social media.
Saat ini penggunaan social media bukan sekedar untuk
memposting foto atau video saja. Social media juga
digunakan untuk melakukan penjualan produk bisnis yang
kita miliki. Salah satu social media yang paling
berpengaruh terhadap penjualan produk suatu bisnis
adalah Instagram.
Instagram merupakan salah satu social media yang
memiliki pengaruh besar dan penting dalam suatu bisnis.
Sampai saat ini, Instagram sudah memiliki 700 juta
pengguna dan setiap harinya sekitar 60 juta foto dibagikan
dan dapat memberikan 1,6 milyar likes. Instagram
merupakan aplikasi yang paling popular yang gunanya
untuk berbagi foto dan video. Ini menjadi salah satu
alasan mengapa Instagram memiliki berbagai manfaat
untuk para pebisnis guna membangun dan
mengembangkan brand suatu bisnis.
Kali ini saya akan memberikan kiat-kiat bagaimana boost
omset melalui intstagram anda para pengusaha .
- Instagram For Business
Dengan fitur ini, sebuah bisnis bisa membuat
sebuah profil bisnis gratis.
Dengan profil bisnis, Anda sebagai pemilik bisnis
dapat memilih bagaimana Anda ingin pelanggan
mereka dapat menghubungi mereka; baik melalui
telepon, SMS, ataupun email dengan tombol kontak
dan mendapat petunjuk arah. Profil bisnis juga
memungkinkan Anda untuk melihat Insights dan
kemampuan untuk mempromosikan. - Insights
Insights di Instagram membantu memberi tahu Anda
informasi penting tentang followers Anda dan
postingan mana yang memiliki jangkauan dan
engagement atau keterlibatan pelanggan paling
tinggi. - Promote
Fitur promote pada Instagram memperbolehkan Anda
untuk menjadikan postingan Anda sebagai ads atau
iklan di aplikasi Instagram. Ads tentunya membantu
Anda untuk berhubungan dengan pelanggan bisnis
Anda. Anda tinggal memilih salah satu postingan
yang sudah Anda share di Instagram dan
menambahkan action button. Anda bisa memilih
target audience dan memperbolehkan Instagram
menyarankan target audience untuk Anda. Setelah
itu, postingan Anda tersebut akan dipromosikan
sebagai iklan selama period yang sudah Anda pilih. - Konten yang bertema
Memilih konten dengan tema yang berbeda-beda
membantu bisnis Anda menjamin bahwa pelanggan
Anda tidak akan bosan dengan konten Anda. Selain
itu, konten yang berbeda-beda bisa membantu Anda
mencapai objektif yang berbeda-beda. Misalnya,
akun Instagram sebuah sekolah yang memiliki
objektif untuk meningkatkan brand awareness dan
mencari murid baru bisa memilih kontes, cerita
alumni, dan campus life sebagai tema konten utama.
- Konsisten
Anda perlu konsisten dalam membuat konten dan
mempostingnya. Minimal 1 kali postingan dalam
sehari. - Konten Yang Menyentuh
Konten yang membahas soal cinta, keluarga, jodoh
atau sejenisnya memiliki peminat yang cukup
banyak. Dengan membuat konten tersebut, Anda
akan sangat mudah mendapatkan likes dan comment
yang banyak.
Untuk system di instagram sendiri anda pun harus
memiliki strategi yang bagus , berikut strategi yang harus
anda butuhkan di instagram : - Posting Konten Yang Memicu Interaksi
- Upload Konten Yang Menarik
- Menampilkan Dokumentasi Kegiatan Anda
Apalagi disaat seperti ini , dimana karena dampaknya dari
pandemic covid yang banyak membuat perusaahaan besar
maupun kecil dan juga restoran banyak yang tutup dan
merumahkan sebagain karyawannya . jika sudah terjadi
seperti ini yang harus kita lakukan adalah bagaimana
caranya agar kita tetap survive di tengah pandemic ini .
Ada 13 dari 17 kota yang mengalami penurunan
pendapatan harian yang signifikan, di antaranya Surabaya
dan Jabodetabek. Meski demikian, take-away food
mengalami sedikit kenaikan atau sekitar 7% di periode
Januari-Februari 2020.
Bisnis kuliner lokal juga melakukan penyesuaian akibat
pemerintah daerah yang menerapkan pembatasan sosial
dengan melarang orang-orang berkumpul dan makan di
satu tempat. Di luar itu, penurunan pendapatan juga
dipengaruhi oleh sikap masyarakat yang was-was
terhadap penularan virus, baik di lingkungan restoran
maupun makanan yang disajikan.
Untuk meningkatkan, atau setidaknya mempertahankan,
penjualan selama pandemi, pengusaha F&B mesti
memberikan kepastian atau jaminan bahwa ruangan
restoran, karyawan, dan makanan, benar-benar bebas dari
virus.
Seperti yang dilakukan oleh mitra UMKM GoFood yang
kini semakin memperketat prosedur keamanan dan
kebersihan makanan di gerainya. Banyak yang secara
aktif mengaplikasikan himbauan dari GoFood dan
pemerintah terkait prosedur keamanan dan kebersihan
makanan yang difokuskan kepada tiga hal utama yaitu
memperhatikan kesehatan karyawan, meningkatkan
higienitas restoran dan dapur, serta mengemas makanan
dengan baik.
Upaya-upaya yang dilakukan diantaranya seperti,
menggunakan segel makanan (safety seal) GoFood pada
kemasan makanan, memberikan Kartu Penanda Suhu
Tubuh karyawan restoran maupun driver yang sudah
dicek suhunya untuk pelanggan.
Sama seperti hal nya dengan Coach Ben yang sudah
banyak membantu para pengusaha di berbagai bidang
industri . Siapa kah Coach Ben ? Coach Ben adalah salah
satu Master Business yang selama 17 tahun ini sudah
banyak meng-coaching para pengusaha kuliner yang dari
awal belum menjadi apa-apa hingga saat ini membuat
perusahaan mereka bekerja semakin meningkat dan
menghasilkan banyak profit . Apalagi disaat seperti ini
banyak pengusaha yang membutuhkan banyak kiat-kiat
dalam menghadapi kondisi seperti ini .